Un téléphone sous contrôle

C'est calme et les patients peuvent quand même me joindre.
Dr Frelat (Généraliste)

Alice, votre secrétaire virtuelle

Alice - Robot

Avec vos patients, vous avez défini certaines règles de fonctionnement.
Alice respecte ces exigences et applique toujours vos consignes...

Trouvez le message d'accueil qui vous ressemble le plus :

  • Autonomisez vos patients :
  • Maintenez la proximité :
  • Libérez votre secrétaire :

Pour chacun de vos patients

Tout le monde

Tout le monde n'attend pas nécessairement la même réponse.
Pour chaque groupe de patients, choisissez la réponse qui convient le mieux.

Alice adapte sa réponse à la personne qui appelle :

  • Nouveau patient :
  • Patient habitué :
  • Personne âgée :

De nouvelles possibilités

Nouvelles possibilités
  • Organisez les demandes

    Rester joignable est souvent une nécessité. Mais faut-il accepter d'être interrompu à tout bout de champ ? Recevez les appels urgents, et traitez toutes les autres demandes (enregistrées) à un moment plus propice...

  • Modulez votre disponibilité

    Vous n'êtes pas joignable ? Vous êtes occupé ? Vous ne souhaitez pas répondre à ce patient ? Alice vous protège : selon les cas, elle propose d'enregistrer un message ou de rappeler plus tard.

  • N'engagez plus votre responsabilité

    Recevoir un appel, prendre un message, sont autant de situations délicates sur le plan médico-légal. Vous pouvez éviter d'interrompre votre consultation en suggérant à vos patients de laisser un message, uniquement lorsque vous êtes présent au cabinet. Sans aucune intervention de votre part ! La tenue de votre agenda est suffisante...